Užsakymo taisyklės

Kas yra kas

Puslapio operatorius — tarpininkas: skelbia informaciją ir perduoda prašymą susisiekti. Pardavėjas — įmonė, valdanti skambučių centrą, sudaranti sutartį, siunčianti gaminį ir priimanti mokėjimą; jos duomenys (pavadinimas, adresas, įmonės kodas) pranešami telefonu ir nurodomi pirkimo dokumente. Gamintojas / atsakingas asmuo — kosmetikos teisės aktai reikalauja juos nurodyti ant pakuotės; mūsų nuotraukose jie neįskaitomi.

Kaip sudaroma sutartis

Išsiunčiate vardą ir numerį: tai prašymas susisiekti, ne užsakymas.
Konsultantas paskambina — pagal pardavėjo informaciją nuo 10:00 iki 22:00 — pristato gaminį, visą kainą (29 € su pristatymu) ir mokėjimo būdą.
Pagal Civilinio kodekso nuostatas dėl nuotolinių sutarčių (6.228⁸ straipsnis) verslininkas pokalbio pradžioje privalo nurodyti savo tapatybę ir komercinį skambučio tikslą, o sudarytos sutarties patvirtinimą jums pateikti patvariojoje laikmenoje (SMS, el. laišku arba raštu su siunta) ne vėliau kaip pristatant prekę — paprašykite šio patvirtinimo ir jį išsaugokite.
Kurjeris pristato siuntą; visą sumą sumokate atsiimdami. Avanso nėra.

Kaina

29 € už 50 ml tūbelę, kurjerio pristatymas įskaičiuotas. Į kainą įeina PVM ir pristatymo išlaidos. Pardavėjas telefonu gali pasiūlyti kitokį kiekį ar kitus gaminius — tai jo pasiūlymas, galiojantis tik jums sutikus.

Sutarties atsisakymas

Turite 14 dienų nuo prekės gavimo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties (Civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnis). Apie atsisakymą pranešate pardavėjui (duomenys pirkimo dokumente); prekę grąžinate per 14 dienų nuo pranešimo. Teisė atsisakyti netaikoma supakuotoms prekėms, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių (6.228¹⁰ straipsnio 2 dalies 5 punktas) — atidarytą tūbelę pardavėjas gali atsisakyti priimti; neatidarytos grąžinimas problemų nekelia. Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negauna prekės arba įrodymo, kad ji išsiųsta (6.228¹¹ straipsnis).

Garantija ir skundai

Pardavėjas atsako už prekės trūkumus, paaiškėjusius per dvejus metus nuo prekės perdavimo (Civilinio kodekso 6.338 ir 6.364 straipsniai). Skundai teikiami pardavėjui raštu; pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą pardavėjas privalo atsakyti per 14 dienų. Jei atsakymo negaunate arba jis jūsų netenkina, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt), kuri nagrinėja vartojimo ginčus ne teismo tvarka, arba į teismą. Europos elektroninio ginčų sprendimo platforma nebeveikia.

Pristatymas

Pristatymo zoną ir datą konsultantas patvirtina skambučio metu.

Taikoma teisė

Sutarčiai su pardavėju taikoma Lietuvos Respublikos teisė, visų pirma Civilinis kodeksas ir Vartotojų teisių apsaugos įstatymas. Dokumento data: 2026-09-14.