Όροι παραγγελίας

Ποιος είναι ποιος

Διαχειριστής της σελίδας — διαμεσολαβητής: δημοσιεύει πληροφορίες και διαβιβάζει το αίτημα επικοινωνίας. Πωλητής — η εταιρεία που λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο, συνάπτει τη σύμβαση, αποστέλλει το προϊόν και εισπράττει· τα στοιχεία της (επωνυμία, έδρα, ΑΦΜ) σας γνωστοποιούνται τηλεφωνικά και αναγράφονται στην απόδειξη αγοράς. Παραγωγός / υπεύθυνο πρόσωπο — η νομοθεσία για τα καλλυντικά απαιτεί να αναγράφονται στη συσκευασία· στις φωτογραφίες μας δεν διαβάζονται.

Πώς συνάπτεται η σύμβαση

1. Στέλνετε το όνομα και τον αριθμό σας: είναι αίτημα επικοινωνίας, όχι παραγγελία.
2. Ο σύμβουλος σας καλεί — σύμφωνα με τις πληροφορίες του πωλητή, μεταξύ 10:00 και 22:00 — παρουσιάζει το προϊόν, τη συνολική τιμή (29 € με τα μεταφορικά) και τον τρόπο πληρωμής.
3. Σύμφωνα με το άρθρο 3δ παρ. 6 του Ν. 2251/1994, όταν η σύμβαση εξ αποστάσεως πρόκειται να συναφθεί τηλεφωνικά, ο προμηθευτής επιβεβαιώνει την προσφορά σε σταθερό μέσο (για παράδειγμα SMS ή e-mail) και εσείς δεσμεύεστε μόνο όταν υπογράψετε την προσφορά ή στείλετε τη γραπτή συναίνεσή σας — ζητήστε αυτή την επιβεβαίωση και φυλάξτε την.
4. Ο διανομέας παραδίδει το δέμα· πληρώνετε ολόκληρο το ποσό στην παράδοση. Δεν υπάρχει προκαταβολή.

Τιμή

29 € για ένα σωληνάριο 50 ml, με τα μεταφορικά του κούριερ μέσα στην τιμή. Η τιμή περιλαμβάνει τον ΦΠΑ και τα έξοδα αποστολής. Ο πωλητής μπορεί να προτείνει τηλεφωνικά άλλες ποσότητες ή άλλα προϊόντα — είναι δική του προσφορά και ισχύει μόνο αν τη δεχτείτε.

Υπαναχώρηση

Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρετε λόγο (άρθρο 3ε του Ν. 2251/1994). Η υπαναχώρηση δηλώνεται στον πωλητή (στοιχεία στην απόδειξη αγοράς)· επιστρέφετε το προϊόν μέσα στις επόμενες 14 ημέρες. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής και τα οποία αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση (άρθρο 3ιβ) — ένα ανοιγμένο σωληνάριο μπορεί να απορριφθεί από τον πωλητή· κλειστό, η επιστροφή δεν δημιουργεί πρόβλημα. Ο πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβει πίσω το προϊόν ή απόδειξη ότι το στείλατε.

Εγγύηση και παράπονα

Ο πωλητής ευθύνεται για έλλειψη συμμόρφωσης του προϊόντος που εκδηλώνεται μέσα σε δύο έτη από την παράδοση (Αστικός Κώδικας, άρθρα 534 επ., όπως ισχύουν μετά τον Ν. 4967/2022). Τα παράπονα απευθύνονται στον πωλητή. Αν δεν λάβετε απάντηση, μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης (γραμμή καταναλωτή 1520), στην Επιτροπή Φιλικού Διακανονισμού του δήμου σας ή στον Συνήγορο του Καταναλωτή (Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71 Αθήνα, www.synigoroskatanaloti.gr) — ανεξάρτητη αρχή εξωδικαστικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Η ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών δεν λειτουργεί πλέον.

Παράδοση

Την περιοχή και την ημερομηνία παράδοσης τις επιβεβαιώνει ο σύμβουλος στο τηλεφώνημα.

Εφαρμοστέο δίκαιο

Στη σύμβαση με τον πωλητή εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, ιδίως ο Ν. 2251/1994 «Προστασία των καταναλωτών» και ο Αστικός Κώδικας. Ημερομηνία του εγγράφου: 14.09.2026.