Protezione dei dati personali

Titolare del trattamento

Titolare dei dati inseriti nel modulo è il gestore del sito eudalie.eu (contatto: kontakt@eudalie.eu). Il venditore che ti chiama e conclude il contratto è titolare autonomo per le proprie finalità (esecuzione dell’ordine, contabilità); ti fornisce la propria informativa nella telefonata.

Quali dati e perché

Raccogliamo solo nome e numero di telefono, oltre a dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, tipo di browser). Finalità: trasmettere la tua richiesta di contatto al venditore — base giuridica art. 6, par. 1, lettera b) del GDPR (misure precontrattuali adottate su tua richiesta) — e proteggere il modulo da abusi (limite di invii per indirizzo IP, campo nascosto contro i bot) — art. 6, par. 1, lettera f) del GDPR (legittimo interesse). Non chiediamo il consenso per il marketing e non facciamo marketing.

Destinatari

• il venditore (sistema di vendita che gestisce il call center) — per eseguire l’ordine;
• il fornitore di hosting del server nell’UE — conservazione della copia della richiesta;
• il fornitore di posta elettronica del gestore (Google Ireland Ltd., servizio Gmail) — una copia di avviso della richiesta arriva nella nostra casella; il trasferimento verso gli Stati Uniti si basa sulla decisione di adeguatezza (UE) 2023/1795 (quadro UE-USA per la protezione dei dati personali) e su clausole contrattuali tipo.

Periodo di conservazione

La copia della richiesta (nome, numero, data, IP) viene conservata per 365 giorni e poi cancellata automaticamente. Registri tecnici del server: 30 giorni. Il venditore conserva i dati secondo le proprie regole (contabilità, garanzia).

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse. Scrivi a kontakt@eudalie.eu. Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it).

Cookie

Il sito non usa cookie di tracciamento, pixel pubblicitari né strumenti di analisi di terze parti. Impieghiamo solo la memoria di sessione del browser per ricordare che il modulo è stato inviato (non lascia il tuo dispositivo). Per questo non c’è alcun banner dei cookie — l’art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lgs. 196/2003) richiede il consenso solo per l’archiviazione che non sia strettamente necessaria, che qui non avviene.