Ochrona danych osobowych

Administrator

Administratorem danych wpisanych do formularza jest operator serwisu eudalie.eu (kontakt: kontakt@eudalie.eu). Sprzedawca, który do Ciebie dzwoni i zawiera umowę, jest odrębnym administratorem dla własnych celów (realizacja zamówienia, księgowość); swoje informacje przekazuje Ci w rozmowie.

Jakie dane i po co

Zbieramy wyłącznie imię i numer telefonu oraz dane techniczne (adres IP, data i godzina, typ przeglądarki). Cel: przekazanie Twojej prośby o kontakt sprzedawcy — podstawa art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) — oraz ochrona formularza przed nadużyciami (limit wysyłek z jednego adresu IP, ukryte pole przeciw botom) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes). Nie prosimy o zgodę marketingową i nie prowadzimy marketingu.

Odbiorcy

• sprzedawca (system sprzedażowy obsługujący call center) — do realizacji zamówienia;
• dostawca hostingu serwera w UE — przechowywanie kopii zgłoszenia;
• dostawca poczty operatora (Google Ireland Ltd., usługa Gmail) — kopia powiadomienia o zgłoszeniu trafia do naszej skrzynki; przekazanie danych do USA opiera się na decyzji o adekwatności (UE) 2023/1795 (Ramy ochrony danych UE–USA) oraz na standardowych klauzulach umownych.

Okres przechowywania

Kopia zgłoszenia (imię, numer, data, IP) jest przechowywana 365 dni, potem usuwana automatycznie. Techniczne logi serwera: 30 dni. Sprzedawca przechowuje dane według własnych zasad (księgowość, odpowiedzialność za towar).

Twoje prawa

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie oraz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na kontakt@eudalie.eu. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Ciasteczka

Serwis nie używa śledzących ciasteczek, pikseli reklamowych ani narzędzi analitycznych firm trzecich. Korzystamy wyłącznie z pamięci sesji przeglądarki, żeby zapamiętać, że formularz został wysłany (nie opuszcza Twojego urządzenia). Dlatego nie ma baneru cookies — art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej wymaga zgody tylko na przechowywanie, które nie jest niezbędne do świadczenia usługi, a takiego tu nie ma.