Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom údajov zadaných do formulára je prevádzkovateľ stránky eudalie.eu (kontakt: kontakt@eudalie.eu). Predajca, ktorý vám zavolá a uzavrie zmluvu, je samostatným prevádzkovateľom na vlastné účely (vybavenie objednávky, účtovníctvo); svoje údaje vám poskytne v telefonáte.

Aké údaje a na čo

Zbierame len meno a telefónne číslo a k tomu technické údaje (IP adresa, dátum a čas, typ prehliadača). Účel: odovzdať vašu žiadosť o kontakt predajcovi — právny základ čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť) — a chrániť formulár pred zneužitím (limit odoslaní z jednej IP adresy, skryté pole proti robotom) — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem). Súhlas na marketing nepýtame a marketing nerobíme.

Príjemcovia

• predajca (predajný systém, ktorý prevádzkuje call centrum) — na vybavenie objednávky;
• poskytovateľ hostingu servera v EÚ — uloženie kópie žiadosti;
• poskytovateľ e-mailu prevádzkovateľa (Google Ireland Ltd., služba Gmail) — kópia upozornenia na žiadosť príde do našej schránky; prenos do USA sa opiera o rozhodnutie o primeranosti (EÚ) 2023/1795 (Rámec ochrany údajov EÚ–USA) a o štandardné zmluvné doložky.

Doba uchovávania

Kópiu žiadosti (meno, číslo, dátum, IP) uchovávame 365 dní, potom sa automaticky vymaže. Technické záznamy servera: 30 dní. Predajca uchováva údaje podľa vlastných pravidiel (účtovníctvo, zodpovednosť za vady).

Vaše práva

Prístup, oprava, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a námietka proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. Napíšte na kontakt@eudalie.eu. Máte právo podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk); vnútroštátne pravidlá dopĺňa zákon č. 18/2018 Z. z.

Cookies

Stránka nepoužíva sledovacie cookies, reklamné pixely ani analytické nástroje tretích strán. Používame iba úložisko relácie prehliadača na zapamätanie, že formulár bol odoslaný (z vášho zariadenia neodchádza). Preto tu nie je lišta na cookies — § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách vyžaduje súhlas len pri ukladaní, ktoré nie je nevyhnutné na poskytnutie služby, a k takému tu nedochádza.