Ihre Daten — was wir speichern, an wen wir sie geben und wie lange

Wer verantwortlich ist

Für die Daten, die Sie in das Formular eintragen, ist der Betreiber von eudalie.eu verantwortlich (Erreichbarkeit: kontakt@eudalie.eu). Der Verkäufer, der Sie anruft und den Kaufvertrag mit Ihnen schließt, ist für seine eigenen Zwecke — Auftragsabwicklung, Versand, Buchhaltung — ein eigener Verantwortlicher; seine Datenschutzinformationen erhalten Sie von ihm im Gespräch und mit der Vertragsbestätigung.

Welche Daten, zu welchem Zweck

Das Formular fragt nur Vornamen und Telefonnummer ab; beim Absenden fallen zusätzlich technische Daten an (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp). Zweck der Verarbeitung ist die Weiterleitung Ihrer Rückrufbitte an den Verkäufer — Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die technischen Daten dienen dem Schutz des Formulars vor Missbrauch (Begrenzung der Anfragen je IP-Adresse, verstecktes Feld gegen automatische Eingaben) — Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, berechtigtes Interesse am Betrieb eines funktionierenden Formulars. Eine Einwilligung in Werbung holen wir nicht ein; es gibt keinen Newsletter, keine Werbeanrufe von uns und keine Weitergabe zu Werbezwecken.

Wer die Daten erhält

• der Verkäufer — das Vertriebssystem mit dem Callcenter, das Sie zurückruft; er benötigt Vornamen und Nummer, um die Bestellung aufzunehmen;
• der Hostinganbieter unseres Servers in der Europäischen Union — dort liegt die Kopie Ihrer Anfrage;
• der E-Mail-Anbieter des Betreibers (Google Ireland Ltd., Dienst Gmail) — eine Benachrichtigung über die Anfrage geht in unser Postfach. Soweit dabei Daten in die USA gelangen, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss (EU) 2023/1795 der Kommission (Datenschutzrahmen EU–USA) und ergänzend auf Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir speichern

Die Kopie der Anfrage — Vorname, Nummer, Datum, IP-Adresse — bleibt 365 Tage gespeichert und wird danach automatisch gelöscht; sie dient dem Nachweis, dass Sie den Rückruf gewünscht haben. Technische Serverprotokolle löschen wir nach 30 Tagen. Der Verkäufer speichert nach seinen eigenen Fristen (steuerliche Aufbewahrung, Gewährleistung).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht auf Widerspruch gegen die auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung (Art. 21). Eine Nachricht an kontakt@eudalie.eu genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO) — in Deutschland bei der oder dem Landesbeauftragten für den Datenschutz Ihres Bundeslandes; die Übersicht aller Aufsichtsbehörden führt der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn, www.bfdi.bund.de).

Keine Cookies, kein Banner

eudalie.eu setzt keine Cookies zu Tracking- oder Werbezwecken ein, bindet keine Analysewerkzeuge und keine Pixel Dritter ein. Der einzige Speichervorgang auf Ihrem Gerät ist ein Eintrag im Sitzungsspeicher des Browsers, der sich merkt, dass das Formular abgeschickt wurde — er verlässt Ihr Gerät nicht und verschwindet beim Schließen des Fensters. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner: § 25 Abs. 1 TDDDG verlangt eine Einwilligung nur für Speicherungen, die nicht unbedingt erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG), und andere finden hier nicht statt.

Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen im Sinne von Art. 22 DSGVO und erstellen keine Profile. Die Begrenzung der Anfragen je IP-Adresse ist eine technische Schutzmaßnahme, keine Bewertung Ihrer Person.