Proteção de dados pessoais

Responsável pelo tratamento

Responsável pelos dados introduzidos no formulário é o operador do sítio eudalie.eu (contacto: kontakt@eudalie.eu). O vendedor que lhe liga e celebra o contrato é responsável autónomo para as suas próprias finalidades (execução da encomenda, contabilidade); comunica-lhe a sua informação na chamada.

Que dados e para quê

Recolhemos apenas nome e número de telemóvel, além de dados técnicos (endereço IP, data e hora, tipo de navegador). Finalidade: transmitir o seu pedido de contacto ao vendedor — fundamento jurídico art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (diligências pré-contratuais a seu pedido) — e proteger o formulário contra abusos (limite de envios por endereço IP, campo oculto contra robôs) — art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesse legítimo). Não pedimos consentimento para marketing e não fazemos marketing.

Destinatários

• o vendedor (sistema de vendas que gere o centro de atendimento telefónico) — para executar a encomenda;
• o fornecedor de alojamento do servidor na UE — armazenamento da cópia do pedido;
• o fornecedor de correio eletrónico do operador (Google Ireland Ltd., serviço Gmail) — uma cópia de aviso do pedido chega à nossa caixa de correio; a transferência para os EUA assenta na decisão de adequação (UE) 2023/1795 (Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA) e em cláusulas contratuais-tipo.

Prazo de conservação

A cópia do pedido (nome, número, data, IP) é conservada 365 dias e depois eliminada automaticamente. Registos técnicos do servidor: 30 dias. O vendedor conserva os dados segundo as suas próprias regras (contabilidade, garantia).

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo. Escreva para kontakt@eudalie.eu. Tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt). Em Portugal, o RGPD é executado pela Lei n.º 58/2019.

Cookies

O sítio não usa cookies de rastreio, píxeis publicitários nem ferramentas de análise de terceiros. Usamos apenas o armazenamento de sessão do navegador para lembrar que o formulário foi enviado (não sai do seu dispositivo). Por isso não há aviso de cookies — o art. 5.º da Lei n.º 41/2004 exige consentimento para o armazenamento de informação no equipamento do utilizador, mas exceciona o armazenamento técnico estritamente necessário, que é o único que aqui existe.