Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Daten, die Sie in das Formular eintragen, ist der Betreiber der Seite eudalie.eu (Kontakt: kontakt@eudalie.eu). Der Verkäufer, der Sie anruft und den Vertrag abschließt, ist für seine eigenen Zwecke (Abwicklung der Bestellung, Rechnungslegung, Gewährleistung) eigenständiger Verantwortlicher; seine Angaben erhalten Sie im Gespräch und auf der Rechnung.
Welche Daten und wozu
Wir erheben nur Vornamen und Telefonnummer, dazu technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp). Zweck: Ihre Kontaktanfrage an den Verkäufer weiterzuleiten — Rechtsgrundlage Art 6 Abs 1 lit b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) — und das Formular vor Missbrauch zu schützen (Sendelimit je IP-Adresse, verstecktes Feld gegen Bots) — Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse). Wir holen keine Einwilligung für Werbung ein und betreiben keine Werbung.
Empfänger
- der Verkäufer (Verkaufssystem, das das Callcenter betreibt) — zur Abwicklung der Bestellung;
- der Hosting-Anbieter des Servers in der EU — Speicherung der Kopie Ihrer Anfrage;
- der E-Mail-Anbieter des Betreibers (Google Ireland Ltd., Dienst Gmail) — eine Benachrichtigungskopie der Anfrage landet in unserem Postfach; die Übermittlung in die USA stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss (EU) 2023/1795 (Datenschutzrahmen EU-USA) und auf Standardvertragsklauseln.
Speicherdauer
Die Kopie der Anfrage (Vorname, Nummer, Datum, IP-Adresse) bewahren wir 365 Tage auf, danach wird sie automatisch gelöscht. Technische Server-Protokolle: 30 Tage. Der Verkäufer speichert die Daten nach seinen eigenen Regeln (Rechnungslegung, Gewährleistung).
Ihre Rechte
Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses. Schreiben Sie an kontakt@eudalie.eu. Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) nach Art 77 DSGVO und § 24 DSG.
Cookies
Die Seite setzt keine Tracking-Cookies, keine Werbe-Pixel und keine Analysewerkzeuge Dritter ein. Wir nutzen nur den Sitzungsspeicher des Browsers (sessionStorage), um zu merken, dass das Formular abgeschickt wurde — diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Deshalb gibt es kein Cookie-Banner: § 165 Abs 3 TKG 2021 verlangt eine Einwilligung nur für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät, das für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst nicht unbedingt erforderlich ist — und das findet hier nicht statt.